Вызов агента круглосуточно: (495) 585-45-62

Ваши действия при ДТП

Если Ваш автомобиль, застрахованный по КАСКО и/или ОСАГО, получил повреждения в ДТП, необходимо:
  • Для правильного оформления документов, оставаться на месте и ни в коем случае не отъезжать с места ДТП;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД на место аварии (МТС - 112, Билайн - 911, Мегафон - +7-495-02)
  • Пока Вы ждете сотрудников правоохранительных органов, обменяться адресной информацией с другим участником ДТП (заполнить извещение о ДТП)
  • На месте ДТП получить от сотрудников ГИБДД справку формы №12;
  • ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите повреждения автомобиля и ПРОСЛЕДИТЕ, чтобы сотрудник ДПС описал ВСЕ повреждения и внес в описания повреждений фразу «Возможны скрытые дефекты», если есть хоть малейшие подозрения на таковые, иначе страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того что будет описано в справке из ГАИ;
  • Позвонить в страховую компанию и уточнить дальнейшие действия.

Если Вы обнаружили, что автомобиль, Застрахованный по КАСКО и ОСАГО, угнан, необходимо:
  • По телефону 02 вызвать милицию, которая выдаст талон-уведомление;
  • В течение суток подъехать в страховую компанию с талоном-уведомлением из органов ОВД, гражданским паспортом, (всеми) страховыми документами КАСКО и/или ОСАГО, всеми документами на автомобиль (обязательно предоставить все комплекты ключей и брелоков от сигнализации);
  • Уточнить Ваши дальнейшие действия в страховой компании.

Если Вы обнаружили повреждение автомобиля, застрахованный по КАСКО и/или ОСАГО, явно вызванное противоправным действием третьих лиц, необходимо:
  • По телефону 02 вызвать милицию, которая осмотрит автомобиль и выдаст талон-уведомление;
  • Подъехать в офис компании с талоном-уведомлением, паспортом, ПТС, свидетельством о регистрации ТС, талоном техосмотра и (со всеми) страховыми документами КАСКО и/или ОСАГО;
  • Уточнить Ваши дальнейшие действия в страховой компании.

Если Вы обнаружили повреждения автомобиля, застрахованный по КАСКО и/или ОСАГО, явно вызванные посторонними предметами, необходимо:
  • По телефону 02 вызвать милицию, которая осмотрит автомобиль и выдаст талон-уведомление;
  • Подъехать в офис компании с талоном-уведомлением, паспортом, ПТС, свидетельством о регистрации ТС, талоном техосмотра и (со всеми) страховыми документами КАСКО и/или ОСАГО;
  • Уточнить Ваши дальнейшие действия в страховой компании.

Если Ваш автомобиль, застрахованный по КАСКО и/или ОСАГО, получил повреждения, вызванные стихийным бедствием, необходимо:
  • По телефону 02 вызвать милицию, которая осмотрит автомобиль и выдаст талон-уведомление;
  • Получить соответствующую справку в Росгидрометеослужбе;
  • Подъехать в офис компании, в которой вы Заключали договор автострахования, с талоном-уведомлением, справкой, паспортом, ПТС, свидетельством о регистрации ТС, талоном техосмотра и (со всеми) страховыми документами КАСКО и/или ОСАГО;
  • Уточнить Ваши дальнейшие действия в страховой компании.
Если ДТП произошло и вы в нем участвуете, то надо знать:
В соответствии с требованиями Правил дорожного движения, при дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:
  • «…немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство;
  • включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию;
  • принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать "Скорую медицинскую помощь", а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
  • освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно.

При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия; сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.»

Ни при каких обстоятельствах не покидайте место происшествия, даже если другой участник аварии не имеет к вам никаких претензий и предлагает разойтись «полюбовно». Не исключено, что после того, как вы уедете, он обратится в ГИБДД и изложит свою версию случившегося, в которой возложит вину на вас. При таком развитии событий доказать вашу невиновность будет практически невозможно. Поэтому всегда берите с другого участника ДТП, в случае обоюдного согласия на мирное разрешение сложившейся ситуации, расписку, в которой он подтвердит вам свою вину или напишет, что не имеет претензий.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившего могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в орган милиции для оформления происшествия.

Оформление документов на месте аварии.
По прибытии на место аварии сотрудников ГИБДД каждому водителю - участнику ДТП необходимо получить у инспектора ГИБДД следующие документы:
  • Копия оформленного Протокола об административном правонарушении;
  • Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля;
  • Временное разрешение на право управления транспортным средством (в случае изъятия водительского удостоверения до вынесения постановления).

Сотрудник ГИБДД, оформлявший ДТП должен назначить участникам ДТП время прибытия в группу административной практики (группу разбора) ГИБДД, где будет рассматриваться административный материал по факту ДТП.

В Группе разбора - выявление нарушителей ПДД.

Будет наилучшим вариантом, если участники и свидетели ДТП прибудут в группу разбора. Это необходимо для дачи объяснений (пояснений) по факту ДТП. Инспектор группы разбора рассматривает материал по ДТП, определяет нарушителей правил дорожного движения и выносит постановления об административных правонарушениях, которые обязательно подписываются руководителем подразделения ГИБДД, в котором производилось рассмотрение. С целью более полного и объективного рассмотрения дела в группе разбора очень полезным становится подготовка к данному мероприятию. Своевременно обратившись в свою Страховую компанию (СК), вы можете получить совет эксперта и помощь в подготовке документов, кроме того, специалисты СК могут провести юридическую экспертизу ДТП. При необходимости, Вам будет предоставлен Защитник или Представитель в группе разбора.


В группе разбора каждому водителю - участнику ДТП необходимо получить следующие документы:
  • Копия Постановления об административном правонарушении (копии Постановления в обязательном порядке вручаются нарушителям ПДД, а пострадавшим - по просьбам последних);
  • Справка об участии в ДТП и Копия Протокола с места ДТП (если они не были выданы на месте ДТП);
  • Справка (Приложение № 31) - обычно выдается по запросу Страховой компании.

В соответствии с нормами Кодекса об Административных Правонарушениях (КоАП) виновников ДТП определяет не ГИБДД, а суд – на основании материалов ДТП и с учетом выводов сотрудников ГИБДД, изложенных в постановлениях об административных правонарушениях.

В случае согласия виновников ДТП с решением группы разбора, им следует оплатить штраф, указанный в Протоколе и предоставить в Группу разбора квитанцию о его оплате. Только после этого Постановление считается исполненным, а дело об административном правонарушении закрытым. Если все участники аварии пришли к единому мнению о виновнике ДТП, то обращаться в суд нет необходимости. Однако, при необходимости, подать исковое заявления можно и позднее - в течение 3-х лет после аварии.

Если кто-либо из участников ДТП не согласен с оценкой сотрудниками ГИБДД обстоятельств ДТП и решением группы разбора, необходимо подать жалобу в вышестоящий орган ГИБДД или в суд. Сделать это нужно в течение 10 суток после вынесения решения группой разбора.

В суде - определение виновника аварии.

При необходимости определения виновника аварии, а так же в случае несогласия с оценкой сотрудниками ГИБДД обстоятельств ДТП и решением группы разбора исковое заявление в суд подает водитель - участник ДТП. Однако, если нарушение ПДД предусматривает лишение водительского удостоверения (например, если хотя бы один из участников ДТП находился в состоянии алкогольного опьянения), дело об административном правонарушении в суд может направить начальник подразделения ГИБДД, в котором проводился разбор ДТП.

Документы, предоставляемые Страховщику при наступлении страхового случая.
Для принятия решения о выплате страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан предоставить Страховщику следующие оригинальные документы:
  • Заявление о страховом случае;
  • Паспорт или удостоверение личности;
  • Свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
  • Доверенность на право управления автомобилем с правом получения страхового возмещения (нотариально заверенная) - в случае, если потерпевший не является собственником ТС;
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии (заполненное на месте ДТП);
  • Копия Протокола об административном правонарушении (заверенная печатью подразделения ГИБДД), если он составлялся;
  • Копия Постановления об административном правонарушении либо Определения по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД);
  • Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (Форма №12);
  • Справка об участниках ДТП с указанием нарушителя ПДД (Форма №31).